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Publigem garantisce la divulgazione del materiale pubblicitario, attraverso una perfetta puntuale e capillare distribuzione, mediante l’attivazione delle seguenti attività:

• PIANIFICAZIONE
  
• COMUNICAZIONE
  
• RISORSE
  
• MODALITA’ OPERATIVE
  
• MODALITA’ DI CONTROLLO

PIANIFICAZIONE
Nel pianificare una distribuzione di materiale informativo, Publigem assicura un ottimo risultato qualitativo ottimizzando:

• Aggiornati data-base statistici,
  
• Accurate cartografie dei bacini d’utenza,
  
• Suddivisione dei capoluoghi di Provincia in micro aree distributive,
  
• Selezione delle migliori realtà operative locali sul territorio nazionale,
  
• Controllo di qualità su base provinciale con personale diretto o in
  out-sourcing,
  
• Gestione della logistica dei materiali,
  
• Gestione delle comunicazioni in tempo reale,
  
• Servizio di Costumer Care personalizzato.

COMUNICAZIONE

• Il flusso di informazioni al Cliente avverrà quotidianamente via fax o
  e-mail.

• Prima della distribuzione verrà comunicato il planning di massima del programma operativo (numero di giorni previsti e di gruppi impiegati).
  
• Sin dal primo giorno di distribuzione (e fino al termine del lavoro) sarà inviato ogni mattina il programma esecutivo con:
  

- Nome del capogruppo recapito telefonico,
- Numero dei componenti del gruppo,
- Elenco delle località in distribuzione secondo programma,
- Ora e via di inizio del servizio.
- Eventuali variazioni di programma o sospensioni per motivi tecnici o metereologici saranno tempestivamente segnalate.

RISORSE
Il personale è predisposto secondo le caratteristiche del territorio, carichi di lavoro e la durata del programma.

Tipologie di personale previste:

• Special o residente: lavora in una microarea di città o in una piccola località. Autonomo nei rifornimenti e negli orari durante la giornata di lavoro; viene coordinato (e controllato) da un responsabile di zona,

• Gruppo di lavoro: è costituito da 4 o più persone coordinate da un capogruppo non distributore che gestisce spostamenti, rifornimenti e controllo.
  
• Ispettore responsabile dei controlli gestito direttamente dalla Sede.

MODALITA’ OPERATIVE
Contatto capillare, nei tempi previsti, in tutte le abitazioni esistenti nel bacino di distribuzione interessato da attuarsi come elencato:
A) Numeri civici accessibili

B) Numeri civici non accessibili

MODALITA’ DI CONTROLLO

• Controllo in fase d’opera e certificazione della copertura in base al piano di lavoro,
  
• Verifica delle modalità operative concordate,
  
• Controllo a posteriori entro le 24 ore dalla distribuzione con il supporto di interviste alle famiglie residenti,
  
• Affiancamento al Personale Ispettivo del Cliente se richiesto.